Termos de Uso

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  2. Alterações
    O Club de Descontos Vip reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, estes Termos de Uso, bem como as políticas e diretrizes relacionadas. A continuidade do uso do site após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. Recomenda-se revisar regularmente os Termos de Uso.
  3. Uso do Site
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  7. Lei Aplicável e Jurisdição
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  8. Contato
    Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis no site. Estamos à disposição para atendê-lo.

Perguntas Frequentes

O Club de Descontos Vip é um programa de assinatura que oferece vantagens exclusivas, como descontos em serviços de saúde da rede SerraMed, além de produtos e serviços de parceiros.

Você pode realizar a assinatura diretamente em nosso site ou aplicativo.

A assinatura é mensal e realizada via cartão de crédito, por meio do Mercado Pago. Ela se renova automaticamente, mas você pode cancelá-la a qualquer momento pela nossa central de atendimentos.

Os benefícios são válidos nas unidades da rede SerraMed e nos serviços de parceiros. Consulte nossa rede credenciada no site para verificar onde pode utilizar seus descontos e serviços.

A lista completa e atualizada de parceiros e benefícios pode ser acessada em nosso site.

Ao assinar o Club de Descontos Vip, você receberá um cartão virtual. Apresente-o no local credenciado para usufruir dos benefícios. A assinatura precisa estar ativa para você aproveitar os descontos.

A renovação automática garante que você continue usufruindo dos benefícios sem interrupção. O valor da assinatura será cobrado mensalmente até que você decida cancelar.

Sim, você pode cancelar a qualquer momento pela nossa central de atendimentos. Os benefícios continuarão disponíveis até o final do ciclo vigente.
O ciclo vigente é o período entre o pagamento da assinatura e o final do mês correspondente. Você mantém os benefícios até o término desse ciclo.

 

Não. Os assinantes recebem apenas um cartão virtual com seu número de matrícula.

Na primeira vez que você assinar o Club de Descontos Vip, terá sete dias de teste para experimentar os benefícios. Durante esse período, o valor será apenas reservado no cartão de crédito. Caso você não cancele a assinatura até o final do teste, o pagamento será descontado automaticamente no oitavo dia.

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